Bommel38 op 14 december 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft geklaagd over de bezorging van een pakket dat niet correct is afgehandeld. Hoewel de klant thuis was, heeft de bezorger niet aangebeld en het pakket bij de buren achtergelaten zonder een kennisgeving achter te laten, die pas de volgende ochtend op een afstand van 50 meter van hun huis werd gevonden.
Wij waren thuis. De bezorger heeft niet aangebeld, maar het pakket bij de buren afgegeven. Echter zonder een kennis geving via een briefje door onze bus. Het briefje vonden wij de volgende morgen 50 meter voor ons huis.
Volgende keer netjes aanbellen als de bezorger voor dedeur staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
