Linda E. op 16 september 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakket dat tijdens zijn afwezigheid bij de buren is afgeleverd. Er was geen melding gemaakt van de bezorglocatie, alleen dat het pakket was bezorgd, waardoor de klant pas later ontdekte bij wie het pakket was achtergelaten.
Onlangs is een pakje van mij bezorgd bij de buren tijdens mijn afwezigheid. Er is niet vemeld dat het bij de buren is bezorgd. Er stond alleen bezorgd op de website. Bij toeval ben ik erachter gekomen welke buren het waren.
Graag wil ik dat de bezorgdienst hierop gewezen wordt en dat hier in de toekomst hier extra aandacht voor komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
