Emre Eminov op 16 juni 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft geklaagd over de bezorgservice, waarbij de bezorger het pakket zonder aankloppen of overhandigen gewoon voor de deur achterlaat. De klant vindt dit ongepast en wijst erop dat dit niet de eerste keer is, waardoor het pakket ook risico loopt op diefstal.
De bezorger gooit mijn pakket gewoon voor mijn deur en gaat daarna direct weg. Dit is echt ongepast. Hij hoort aan te bellen en aan ons te overdragen of indien we niet thuis zijn aan de buren te overdragen. Dit is niet de eerste keer. Mijn pakket loopt ook risico op diefstal.
Ik wil dat er een andere bezorger voortaan mijn pakket levert. Die wel weet hoe je een pakketje moet bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
