Klacht: Bewijs van betaling volgen hun niet

Karin7765 op 19 januari 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal producten gekocht en betaald ( is ook van mijn bankrekening gegaan maar ik heb bericht gekregen van hen dat betaling niet zou zijn voltooid. Onder mijn bestelnummer
Bestelnummer 028-3220977-3876333. Het bedrag klopt ook niet ( (72,,96 Euro) want er is 84,87 Euro afgehaald van mijn bankrekeningnummer door hen. Ik heb ook geen email alleen een Amerikaans nummer waarmee ik Ýesmoet invoeren met mijn mobiel ((Wat???). Producten zijn besteld via de de vestiging in duitsland.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of dat mijn betaling word gehonoreerd en producten worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin7765
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten