Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen 2 lampen besteld en betaald via IdealING. Vervolgens kreeg ik bericht via email, dat de bestelling was mislukt en dat ik met creditkaart nogmaals moest betalen voordat de bestelling wordt verzonden.
De betaling van € 35,60 is echter van mijn rekening afgeschreven met de volgende omschrijving op mijn bankrekening:
Amazon Payments Europa SCA
Omschrijving: 3DHV89D
0140000254766712 WWW.AMAZON. DE
WWW.AMAZON.DE
Kenmerk: 07-01-2020 11.40 0140000 254766712
Valutadatum 07-01-2020
Tegenrekening DE 05700111106020550676
Type Online bankieren
Ik verzoek u deze klacht door te geven aan de juiste afdeling en aan de leverancier Elektro Unseld GMBH met het verzoek snel te leveren.
Groet,
Jaap Scholten
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn order, die via IdealING is betaald snel wordt verzonden en dat ik hier snel over wordt geïnformeerd.
