Klacht: Bestellingen niet bezorgd

[email protected] op 05 juni 2025 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juni 2025

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van bestellingen van Amazon, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat deze zijn bezorgd. De klant meldt dat dit probleem zich steeds voordoet, vooral bij leveringen via DHL, en dat sommige bestellingen zelfs als vermist worden beschouwd.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer heb ik mijn bestellingen niet ontvangen, terwijl Amazon meldt dat die bezorgd zijn. Dit gebeurt keer op keer en sommige bestellingen raken vermist. Dit gebeurt altijd met DHL.

Gewenste Oplossing:

Als dit nooit meer gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten