Dolflijtsman op 01 februari 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een powerbank besteld voor 99,99 euro, maar deze is nooit aangekomen, ondanks dat de levering op 21 januari was beloofd. Na het per ongeluk verwijderen van hun account, kreeg de klant te horen dat er geen hulp kon worden geboden zonder account, terwijl zij nog wel alle bewijsstukken van de bestelling hebben.
We hebben een powerbank besteld 99,99 nooit aangekomen zou 21 januari al geleverd worden mijn man heeft per ongeluk account verwijderd maar alle bewijsstukken hebben we nog. Nu worstvergiftiging gezegd geen account kunnen we niks voor jullie doen . Maar alle bewijs heb ik nog
Of geld terug of alsnog mijn bestelling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
