Mijn Klacht:
Geachte heer , mevrouw,
Ik heb mijn bestelling van Januari mbt tot de stoelen Milano maar 1x een set ontvangen de tweede set is niet bezorgd. Het betreft een bestelling met diverse items. Waarvan 1 niet is bezorgd en nog steeds staat vermeld dat ik het moet ontvangen. Dit had ik ook al in januarie aangekaart. Maar de stoelen waren niet meer op voorraad en kon nog bezorgd worden. Dit is nooit gebeurd. In april zag ik de stoelen weer one-line en ik heb het opnieuw besteld en dus ook weer opnieuw betaald. Deze stoelen heb ik van de week ontvangen. Ik ben om die reden mijn geld voor de bestelling van januari gaan claimen en nu zeggen ze dat ik daar mee te laat ben en ik mijn geld niet terug krijg. Terwijl er op mijn ontvangstbevestiging van de bestelling van januari duidelijk staat aangegeven dat ik de bestelling niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug omdat ik de bestelling niet heb ontvangen en dit staat ook vermeld op de bestelling met de diverse Items welke ik wel en niet heb ontvangen.
(10)
