Mijn Klacht:
5 nov heb ik een bestelling gedaan van een tiktok rugzak.
Hier heb ik geen bevestigings mail van gehad.
Wel kon ik de bestelling volgen als ik mij inlogde op de site.
Zo ineens moest ik mij als nieuwe klant aanmelden op de site omdat mij naam onbekend was. Dit gedaan. Helaas kon ik toen meer de bestelling van de rugzak terug vinden.
Contact opgenomen met de klantenservice.
Die gaf aan dat ik misschien niet in Nederland had besteld. Maar wilde het wel voor me uitzoeken als ik betaalgegevens van de bank kon opsturen.
Dit gedaan op 26 nov.
Maar nog steeds geen reactie terug.
Maar ik zit nog steeds zonder tiktok rugzak.
Dit was een sinterklaas cadeautje voor mn dochter.
Dus vind dit prettig. Ik heb hier genoeg geld voor betaald en wil mijn product ontvangen ongeacht bij welke site hij is besteld.
En ik kan dit niet terug zien omdat ik mij opnieuw ingelogd heb.
Graag hulp hierbij ??
Met vriendelijke groet,
Sharon van der Meer
Poolster 33
7891 CN
Klazienaveen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product heb ontvangen!
