Klacht: Bestelling niet geleverd moet nu van 89 naar 169 euro betalen

Mtc_nl op 04 juli 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zwembad besteld verkeerd geleverd en na 3 week pas bericht na vele mailtjes naar hun.

Nu is zwembad op en krijg ik geld terug zij nee ik wacht wel tot hij weer binnen is en dan versturen ze maar een nieuwe, maar krijg antwoord sorry het geld is al terug gestort

En dat ik hem op nieuw moest bestellen maar ja nu is hij 169 euro in plaats van 89 ik vind het slecht dat ik nu meer geld moet betalen door fout erg slechte service en ze reageren niet eens meer op mijn mail

Gewenste Oplossing:

Als ik het zwembad als nog krijg voor 89 euro waar voor ik hem de eerste keer heb besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mtc_nl
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten