Mijn Klacht:
Ik heb een product besteld via Amazon op 12 mei 2021. Hij is niet geleverd omdat product niet op voorraad zou zijn terwijl hij al die tijd wel bestelbaar was en voorradig was. Nadat ik status heb nagevraagd via klantenservice(chat) is geld teruggestort op mijn rekening(15 juni 2021).
Nu kan ik product opnieuw bestellen en is hij zoals eerder voorradig maar is de prijs duurder geworden. Ik heb contact gehad met klantenservice, die geeft mij gelijk en geeft ook aan dat het niet mijn schuld is en ik niets aan kan doen maar prijsverschil corrigeren kon ze niet.
Gewenste Oplossing:
-Product leveren voor prijs die ik eerst voor heb betaald
-Eerlijk zijn en niet liegen dat het niet op voorraad is terwijl ik al die tijd opnieuw kon bestellen(wel voor hogere prijs)
We hebben het hier over paar tientjes maar als het niet opgelost is sluit ik mijn account af bij Amazon. Ook zal ik mijn (zakelijk)netwerk delen over mijn slechte ervaring met Amazon.
