Mijn Klacht:
Ik heb op 17 november jl een bestelling geplaatst. Die zou volgens Amazon op 23 november zijn geleverd rond 12 uur zijn geleverd, maar ik was wel thuis, maar heb niets ontvangen, ook geen briefje dat het pakket bij de buren zou liggen. Amazon heeft voor dit soort problemen normaliter een oplossing. Als ik klik op contact opnemen met Amazon, verschijnt de optie ‘problemen met de bestelling’ niet. Ik heb geen enkele manier om dit probleem kenbaar te maken. Er is geen telefoonnummer en niets en ik voel me acht opgelicht en raak mijn vertrouwen in Amazon kwijt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling alsnog binnenkrijg of mijn geld terug.
