Mijn Klacht:
Ik heb in okt 2017 schuimrollen besteld voor de trampoline voor 4,95 maar de bezorgkosten waren zo hoog dat ik ze wilde annuleren. Dit is me niet gelukt en toen de volgende dag het pakje bezorgd werd heb ik het ze weer mee laten nemen. Na tig mails en telefoontjes hebben ze nu eindelijk het geld voor de schuimrollen in mindering gebracht maar nu verwachten ze wel dat ik rente en incassokosten ga betalen. Ook dit heb ik al tig keer in de mails gezet dat ik dit niet van plan ben te betalen. Maar ze blijven maar brieven sturen etc. Hoe los ik dit op de rekening is inmiddels 44.27 waarvan dan nog 4,95 voor de rollen
Gewenste Oplossing:
als alles gewoon op 0 gezet word. Ik heb niets ontvangen dus waarom moet ik boetes rentes en incassokosten betalen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
