Klacht: bestelling 402-1394337-4749143 van 8-4-2022

rene lemmens op 16 mei 2022 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 16 mei 2022

Een klant heeft op 8 april 2022 een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om een leveringsbon en bewijs van verzending naar DPD België, en stelt dat, indien dit niet gebeurt, er een eis voor terugbetaling of herlevering zonder extra kosten volgt.

Mijn Klacht:

heb de betaalde bestelling nooit ontvangen Gelieve leveringsbon en bewijs te sturen naar dpd belgie zo niet eis ik mijn geld terug of bezorgt u dezelfde bestelling zonder bij komende kosten

een ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

geld terg of de zelfde bestelling zonder bij komende kosten

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rene lemmens
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten