Mijn Klacht:
mijn telefoonnummer staat ergens bij Amazon waardoor ik soms 2á3 keer per dag wordt gebeld i.v.m. bestellingen zelfs uit België.
Ook gaat het soms fout met bestellen, betalingen annuleren en dan toch ontvangen.
2 maanden geleden kreeg ik een Nederlandse mevrouw aan de telefoon en daarna alleen maar Engels sprekende buitenlanders met een accent.
Ook heb ik zelf gekeken op de site van Amazon Den Haag en daar stond mijn adres en telefoonnummer op.
Dat is nu weg en toch bellen mensen naar mij.
Ik heb zelfs een Engels sprekende meneer aan de telefoon gehad en die zou het telefoonnummer verwijderen maar dat is ook niet gelukt.en als ik het nummer in Amsterdam bel dan krijg ik de beveiliging en die kunnen of mogen mij ook niet doorverbinden..Wie kan mij helpen of tewoord staan.
Gewenste Oplossing:
Als iemand mij in het Nederlands kan vertellen hoe dat allemaal kan.
Bestellen is meestal geen probleem maar daarna kan je het vergeten of het nou Amazon De, NL of in Frankrijk is.
