Mijn Klacht:
Amazon geeft vooraf n i e t aan, dat ik alleen maar kan retourneren wanneer ik in bezit van een printer ben – dat kan zo niet!
Ook valt daar bij Amazon niemand te benaderen in geval van problemen, wanneer je probleem en vragen niet in hun systeem staan.
Had ‘draadloos’ toetsenbord met muis bestelt, gearriveerd bleek deze slechts met kabel/USB werkt. Is nu de x’te keer daar iets verkeerd word geleverd en je als koper achteraan mag huppelen om bvb. iemand met een printer te regelen om het product überhaupt te kunnen retourneren. dat is duidelijk tegen geldig recht! Nul, zero fatsoenlijk beleid bij Amazon.
Gewenste Oplossing:
wil het verkeerd geleverd product zonder de verplichting dat ik als koper een printer in huis moet hebben staan kunnen retourneren!
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
