Mijn Klacht:
Op 21 mei bestelde ik een kappersset van een schaar (21 mei!!!)
Gedurende al die tijd hebben we correspondentie met de verkoper (die veranderde zijn beslissing elke keer) op het einde van het pakket niet bereikt mij, en ik wacht op een terugbetaling (logisch)
Maar het is al meer dan een maand geleden dat mijn geld naar mijn rekening zou moeten worden overgemaakt.
En vandaag kreeg ik een reactie van een producent.
(Je pakket is teruggestuurd naar het overzeese magazijn, maar het pakket wordt niet teruggestuurd naar de verkoper,
Er zullen kosten zijn op de terugweg,
Als u dit pakket niet meer nodig heeft, wordt het vernietigd,
Om u beter van dienst te kunnen zijn, zullen wij daarom 65% van uw betaling terugbetalen)
Hoe is dat?
Ik ben de eerste die dit tegenkomt.
Het is niet mijn probleem dat het pakket werd verzonden is verkeerd of iets!
Please help me in deze moeilijke melken kwestie!
Ik zou het erg op prijs stellen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetalingen volledig.
(10)
