Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij Amazon.de via lDEAL. Het bedrag (meer dan €2000) is van mijn rekening afgeschreven, maar de bestelling bleek geannuleerd te zijn. Nu geeft Amazon aan dat zij het geld nooit hebben ontvangen, en dus ook niet terugbetalen. Echter, ABN AMRO heeft mij er op gewezen dat een lDEAL betaling altijd aankomt bij de lDEAL contractpartij van een bedrijf, in dit geval dus die van Amazon. Amazon.de moet mij dus terugbetalen, maar ik heb geen idee hoe ik nu mijn geld terug kan krijgen. Kan iemand mij hierbij helpen? Contactpersonen/wat te doen zou ideaal zijn.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld teruggeven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
