Mijn Klacht:
Wij kochten via Amazon op 17 dezember een bank deze bank werd een dag voor kerst geleverd vervolgens zakte deze bank
Al naar twee dagen in wij konden deze bank niet retour sturen om dat deze nog stond op moet geleverd worden op 30 dezember konden wij een retour melden er zou een ophaal afspraak gemaakt worden wij hoefde de bank
Niet in dozen etc te doen van Amazon wij zouden ons geld zoiezo terug krijgen vervolgens bleef er over en weer bericht met Amazon en de verkoper wij konden de bank
Ook niet zeg retour doen aangezien we niet de juiste retour labels hadden de exsterne partij draaiden steeds alle verhalen om wij zijn op den duur zelfs naar het bedrijf toe gereden in Zwijndrecht daar bleek dat het desbetreffende pand leeg stond na bellen bleek dat ze al een aantal maanden verhuisd bleken te zijn ze adverteren ook op fb ze adverteren op Amazon de desbetreffende exsterne verkoper heet kantoormeubelen plus nu is het zo dat we nog steeds ons geld niet terug hebben we zijn zo boos en zo radeloos we kopen een bank zakt twee dagen daarna in Amazon beloofd garant te staan en er wordt vervolgens niets opgelost behalve dat ze ons maar aan het lijntje blijven houden we hebben al melding gemaakt bij de consumenten bond en hebben inmiddels contact gelegd met meester Frank visser het gaat om een bedrag van €892 euro we voelen ons bestolen we hopen dat u ons kunt helpen met vriendelijke groet debby meeuwis
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld terug hebben en ze hier hun goederen op komen halen
(10)
