Mijn Klacht:
2 slaapzakken besteld bij Amazon.nl Deze is in 2 aparte leveringen geleverd.
Netjes en op tijd ontvangen, maar zag meteen dat ze voor ons niet juist waren voor backpacken.
De bestelling in 1 zending retour gestuurd. Had immers ook maar 1 retourcode ontvangen van Amazon.
Nu geven ze aan dat ze maar 1 slaapzak retour hebben ontvangen. Ik had voor beide het geld retour ontvangen, maar nu gaan ze er weer 1 in rekening brengen op mijn Visa kaart.
Klantenservice slecht bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
wil van 2 slaapzakken gewoon mijn geld terug. Heb ze immers ook beide retour gestuurd.
