Klacht: Annuleren bestelling, problematisch

SuzanneWeijers op 18 december 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wat besteld bij Amazon, in tegenstelling tot bijv Bol moet je gelijk betalen anders versturen ze niets. Ik heb mijn bestelling betaald. Ik hem me bedacht ongeveer 5 minuten erna. De bestelling geannuleerd. Wel een mail van annuleren maar niets over geld terug storten. Dus de bijna onvindbare klantenservice gebeld. Ja dat duurt 7 dagen!!!! Wat blief 7 dagen!!!! Anyway protocol Amazon en ze werd zelfs onbeschoft en flikkerde de telefoon erop. Dit is de laatste x Amazon voor mij!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug vandaag en dik excuus!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SuzanneWeijers
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten