Mijn Klacht:
Afgelopen weekend heb ik bij Amazon.nl een bestelling gedaan met de belofte dat deze vandaag zou worden bezorgd. Volgens de email zou het pakket inderdaad zijn bezorgd, maar dat is niet zo. Op de deurbel is ook niemand te zien die het pakket zou hebben bezorgd. Amazon zegt niets te kunnen doen, en ik moet nog maar 3 dagen wachten als dan kan ik me nog eens melden.
Waardeloze service!! Klantenservice lijkt wel een robot, alle woorden dat ik het een slechte service vind, worden volledig genegeerd.
Bedenk je nog eens voordat je bij Amazon iets bestelt.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket vandaag wordt bezorgd, uiterlijk morgen. Maar uiteraard moet Amazon zich aan eigen belofte houden, en zeker niet ten onrechte melden dat het pakket is geleverd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
