Klacht: Amazon weigert afspraken na te komen

Whitelabel2021 op 04 juli 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een item geweigerd aan de deur.
Amazon heeft al 4x beloofd het bedrag te gaan crediteren en op te lossen bijna 2 maanden verder is er nog niets geregeld.

Evenals dat ze al keer op keer op keer op keer hebben beloofd telefonische contact op te nemen wat ook niet gebeurd!

Gewenste Oplossing:

Creditering van mijn geld deze zending is niet geleverd derhalve hebben ze geen recht ons geld te gijzelen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Whitelabel2021
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten