Klacht: Amazon.nl zij geven niet door aan riverty dat ik mijn pakket Airfryer Tomado retour heb gestuurd.

motormuis133 op 19 juni 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2024

Een klant heeft een Airfryer van Amazon geretourneerd, maar ontvangt nog steeds betalingsverzoeken van Riverty voor een bedrag van 91,34 euro. Ondanks dat de retour op 4 januari 2024 is verstuurd, lijkt Amazon de retourzending niet door te geven aan Riverty, wat leidt tot verwarring en frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Nu blijft riverty mij maar vragen om 91,34 ga overmaken naar riverty terwijl ik alles op 4 januari 2024 heb terug gestuurd

Bezorgadres
Tomado – Tomado Tomado
Simon Stevinweg 44
6827BT Arnhem
NL

Vrijdag 5 januari om 09:59 uur DHL

.Geachte heer Hulzebos,

Bedankt voor uw reactie over het dossier van Amazon betaal per maand met dossiernummer 920000010773.

Eerder is er afgesproken dat u hierover nogmaals contact met Amazon zou opnemen. Heeft u dit inmiddels gedaan? Zo ja dan horen wij graag wat de uitkomst hiervan is.

Wij vragen u vriendelijk om voor 26 juni 2024 te reageren.

Met vriendelijke groet,

Tessa de Jong
Riverty Services Netherlands B.V.

Tip! Heeft u vragen over het incassoproces, wat een deurwaarder doet of hoe schuldhulpverlening werkt? Of bent u benieuwd naar onze wekelijkse blog met tips tricks voor uw geldzaken? U vindt het in de financiële academie op onze website.

Betaalgegevens

Bedrag:

€ 91,34

Vervaldatum:

26 juni 2024

Ontvanger

Naam: Stichting Derdengelden Riverty Services

Betalingskenmerk: 920000010773

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat riverty stopt met mailen want ik ga niets betalen heb al vanaf maart deze aanmaningen .
Ben klaar met amazon.nl en met riverty als dit niet stopt dien ik een klacht in bij de rechtbank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht motormuis133

1 jaar geleden - De grootste oplichter die er maar zijn met hun nep artiekelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door motormuis133
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten