Mijn Klacht:

Airfryer netjes terug gesuurd naar Tomado nu krijg ik van Riverty Back in Flow
aanmaningen om een bedrag te betalen over deze Tomado airfryer Bedrag: € 91,15
Ik ga niet betalen voor iets dat ik niet in mijn bezit heb gehad.

Vervaldatum:
5 juni 2024
Ontvanger
Naam: Stichting Derdengelden Riverty Services

Bezorgd op
Vrijdag 5 januari om 09:59 uur door DHL heb daar bewijs van gestuurd naar Amazon en Riverty Back in Flow.

Bezorgadres
Tomado – Tomado Tomado
Simon Stevinweg 44
6827BT Arnhem
NL

Geachte meneer Hulzebos,

Ik zou u graag willen helpen met het verwerken van uw retour op uw Betaal per Maand factuur. Maar omdat het gaat om een bestelling van een derde verkoper, zullen
zij dit bedrag moeten terugboeken op uw account.

Daarom wil ik u vragen direct contact op te nemen met de verkoper, zodat zij dit voor u in orde kunnen maken.

U kunt via onderstaande link direct contact opnemen, of onderstaande stappen volgen:

https://www.amazon.nl/sp?sellerA3F7TGGNVQHXQQmarketplaceSeller1

1. klik op de naam van de verkoper met wie U contact wilt opnemen op de productpagina van het artikel.

2. klik op Stel een vraag in de rechterbovenhoek van de winkel van de verkoper.

3. laat alle relevante gegevens achter in het contactformulier. Uw bericht wordt rechtstreeks
doorgestuurd naar de verkoper via ons Amazon-communicatiebeheer. Geef de verkoper altijd twee werkdagen de tijd om op uw e-mailverzoek te reageren.

Ik heb uw factuur voor 14 dagen gepauzeerd. Mocht op 30 Januari uw retour nog niet verwerkt zijn op uw Betaal per Maand factuur, wil ik u vragen nogmaals contact
met ons op te nemen.

Ik hoop dat ik u heb kunnen helpen.

Vriendelijke groeten,
Bente Koel
Amazon.nl

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen aanmaningen meer krijg en dat Riverty Back in Flow stopt met het schrijven want
ik betaal niet voor een airfryer die ik heb terug gestuurd .En dat deze betaling komt te vervallen van
€ 91,15 Dan is de zaak pas opgelost.