Klacht: Amazon.nl levert niet

DerFliegendeHollaender op 29 mei 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 april 2020 een webcam bij amazon.nl besteld, voor een redelijke prijs zoals die op de website werd aangeboden. Inmiddels is de prijs voor exact hetzelfde product (Logitech® HD Pro Webcam C920) meer dan verdrievoudigd en Amazon levert niet, officieel op onduidelijke grond, maar ik vermoed sterk dat ze achteraf meer voor het product willen vragen. Maar een overeenkomst is een overeenkomst, zij hebben aangeboden en ik heb geaccepteerd, dus Amazon.nl moet nu gewoon met die webcam doorkomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de webcam tegen de overeengekomen prijs geleverd wordt. Ik ben lid van de Consumentenbond en kan op die manier op juridische ondersteuning rekenen, maar wil het eerst via deze weg proberen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht DerFliegendeHollaender

5 jaren geleden - Inmiddels een mailtje gehad van klacht.nl: "Helaas neemt Amazon jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl". Dat zou ik misschien ook niet doen als ik zo zwak stond als Amazon. Ik zie nu ook dat ze hier een klachtenoplospercentage van exact, eh, 0% hebben. Dat gaat lekker met de introductie in Nederland, Amazon!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DerFliegendeHollaender
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten