Klacht: Afzonderlijke aflevering van bestelde boeken

Geert Lovink op 25 oktober 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf is echt helemaal fout bezig. Ik heb nadrukkelijk aangeklickt dat de vier boeken die ik bestelde gebundeld in een keer worden verstuurd en afgeleverd moesten worden. Toch slagen ze erin vier dagen achtereen vier keer een afzonderlijk boek af te leveren. Wat een onzinnig werk, wat een verspilling van energie, verpakking en werk. Het heeft geen zin meer bij hen deze klacht neer te leggen aangezien ik dat al twee keer eerder heb gedaan. Bovendien heb ik het notabene zelf in de bestelling expliciet aangegeven, maar daar trekken ze zich niets van aan. Ze zijn doof en blind bij Amazon.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk ophouden met afzonderlijke aflevering van gezamelijk bestelde goederen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geert Lovink
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten