Klacht: Aflevering bestelling DHL

jecbosch op 29 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een email bericht van Amazon dat het bestelde product is afgeleverd…dus niet..!!! En volgens DHL is het afgeleverd. Contact opgenomen DHL, mij werd verteld wacht nog even. Tot mijn verbazing hebben ze informatie veranderd van dat het afgeleverd is, naar wordt de volgende dag afgeleverd, vreemd. Ik wacht dus maar af. 26-10 zou het bezorg moeten zijn wordt nu 29-10-2020 bezorgd (hopelijk). Ik wil een klachty indien voor Amazon dat ze mij een onterechte mail hebben verzonden. En DHL

Gewenste Oplossing:

Dat ze email goed moet nakijken of desbetreffende product werkelijk is verzonden en bezorgd bij de klant. En geen onjuiste informatie bevatten. En Amazon moet met DHL contact op nemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jecbosch
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten