Klacht: Account opgeheven

Tessa76 op 19 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Direct na een dure bestelling kreeg ik ineens een mail dat mijn account is opgeheven vanwege koppeling met een account waarmee een of andere schending van …? zou zijn gedaan. Nu dus geen toegang meer tot aankoopbewijzen en hierdoor dus ook niet de mogelijkheid om een artikel retour te zenden. Er is geen telefoonnummer te vinden dat ik kan bellen zonder account en op mail wordt niet geantwoord..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoopbewijzen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tessa76
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten