Mijn Klacht:
Mijn account is gesloten omdat ik teveel zendingen retour zou hebben gestuurd. Ik heb nog nooit iets retour gestuurd en heb dus om bewijs gevraagd, want ze hebben duidelijk de verkeerde account afgesloten. Er komt geen enkele reactie behalve de standaard, je bent stom geweest geweest, we hebben je afgesloten.
Als ik beschuldigd wordt van iets wil ik daar bewijs van zien! Ik heb geen retouren gedaan…
Blijkbaar is het erg makkelijk om mensen vals te beschuldigen en daar geen bewijs van te leveren!
Ik kan ook een andere account aanmaken maar dat wil ik niet. Ik wil mijn eigen account terug en excuses van deze valse mensen die beschuldigingen uiten en accounts afsluiten zonder reden.
Ook is er 13 mei geld teruggestort, Euro 13,75. Ik weet niet waarvan…. Misschien van de Gardena schoffel die in backorder stond, maar ik kan de prijs niet meer nakijken…
ik blijf echt elke week bellen en mailen totdat mijn account weer hersteld is. Ik vind t prima om consequenties te dragen voor iets wat ik verkeerd heb gedaan, maar niet voor iets dat ik niet heb gedaan.
Het is blijkbaar onmogelijk om deze account mensen te spreken te krijgen, ze zijn alleen bereikbaar per mail, ook lekker makkelijk. Dan kunnen ze dus je mailadres blokkeren zodat ze je niet meer hoeven te lezen.
Ik hoop echt dat iemand de ballen heeft om even de telefoon te pakken en te bellen.
Gewenste Oplossing:
herstel van mijn account, en persoonlijke excuses van degene die mijn account gesloten heeft zonder reden
