Klacht: Account gedeactiveerd.

Zaid Milo op 07 november 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2023

Een gebruiker heeft zijn verkoopaccount bij Amazon laten deactiveren om veiligheidsredenen, maar kan geen toegang meer krijgen tot het account. Hij ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is en contact alleen mogelijk is via het deactieve account. De gebruiker verzoekt de klantenservice om contact met hem op te nemen.

Mijn Klacht:

Mijn verkoop account is vanwege veiligheidsredenen gedeactiveerd maar ik kom mijn account niet in.
De melding die ik ontvang neem contact op met de klantenservice. Hoe kan ik daarmee contact opnemen.

Ik heb overal gezocht naar een telefoonnummer of email dit is er niet. Je kunt alleen via het verkoopaccount contact opnemen dat gaat niet als je geen toegang meer hebt. Slechte service!!!

Verzoek aan de klantenservice om contact met mij op te nemen.

Gewenste Oplossing:

Dat de klantenservice contact opneemt en mijn account activeert

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zaid Milo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten