Mijn Klacht:

ik heb via de site van Amazon een oven besteld met afzuig kap via een nepverkoper Natalie Duvallier, die op hun site staat waar ik kon inloggen middels mail.. Ik heb niet kunnen zien dat dit scam was, vervolgens heb ik middels een Amazon mail een bestelbevestiging ontvangen en een nummer waar ik het bedrag van 520,00 op kon overmaken.
ik heb gezocht of Natalie Duvallier van een bedrijf was en kwam uit op een soort woonwinkel en dacht dat dit wel in orde was.
Erna, nadat ik vol vertrouwen de betaling heb gedaan kreeg ik een mail van diezelfde verkoper, Natalie Duvallier dat mijn geld niet was geaccepteerd door de bank en dat de bank mij het geld zou terug storten. natuurlijk is dit een onzin verhaal, zo houden ze de betaler stil, want erna was het onmogelijk nog contact te krijgen met deze zgn Natalie Duvallier. Amazon zegt dat ik naar de politie moet gaan en trekt zijn verantwoording terug. nergens kun je een waarschuwing op hun site vinden dat deze nep verkoop handelings wijze mogelijk is. achteraf zeggen ze dat ik had moeten betalen via hun Amazon banknummer.
het is te gek voor woorden dat Achteraf….dus deze waarschuwing komt te laat. ik vind dat amazon verantwoordelijk is voor haar klanten en hun site voor dit soort praktijken moet beveiligen.. zelf nu zijn er nog altijd nep verkopers op hun site en trappen de amazon klanten er met beiden voeten in.
ik eis mijn geld terug en verwacht van amazon dat ze hun site beveiligen.

Gewenste Oplossing:

als amazon mij mijn 520.00 terug gaat boeken en hun site beveiligen tegen deze dieven. het zou niet mogelijk moeten zijn dat met de huidige technieken dit niet te verwezenlijke is.