Mijn Klacht:
Na een retour van een iphone 11, kreeg ik dit geld terug op de cadeaubon. Nu na een gedeelte van het geld te spenderen. Krijg ik ineens een mail dat die cadeaubon verdacht was en dat de rest van het geld afgenomen zou worden. Zonder reden. Nu na 4 maanden ben ik nog geen stap verder hierover, iedereen waar ik tegen spreek van hun klantendienst zegt me dat dit zeer vreemd is en stuurt me naar de afdeling die mij zal helpen en contacteren via mail. Nu welgeteld 4 maand later en na 10 keer!! doorgestuurd te zijn heb ik nooit antwoord gekregen en nog niets van het geld teruggezien.
Gewenste Oplossing:
Als ik de rest van het geld terugkrijg
