Klacht: 3 artikelen retour gestuurd, van 1 artikel terugbetaling ontvangen

Debbie31 op 02 augustus 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 2 augustus 2023

Een klant heeft drie artikelen naar Amazon geretourneerd, maar heeft slechts de terugbetaling voor één van deze artikelen ontvangen. De klant verzoekt om de terugbetaling voor de overige twee geretourneerde producten.

Mijn Klacht:

3 producten retour gestuurd en maar van 1 product bedrag retour ontvangen. Ik wil graag van de andere 2 retourneerde producten ook mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg voor de 2 retour geleverde producten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbie31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten