Klacht: Amateuristisch, rampzalige communicatie en komt beloftes gewoon niet na zonder enig schuldgevoel.

JaneDB op 22 februari 2020 over Erkende-Dakdekker.nl in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Erkende-Dakdekker.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een klant van Erkende-Dakdekker.nl ervaart ernstige problemen met de communicatie en uitvoering van de werkzaamheden. Afspraken worden niet nagekomen, de reparatie is slechts gedeeltelijk uitgevoerd ondanks betaling, en de klant kan het bedrijf niet bereiken. Daarnaast zijn er onjuistheden op de factuur met betrekking tot de adressen.

Mijn Klacht:

– Afspraken niet nagekomen.
– Factuur betaald, maar reparatie alleen deels uitgevoerd.
– Neemt telefoon niet meer op, waardeloze communicatie.
– Adressen kloppen niet op factuur met handelsregister.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk lezen anderen wel eerst een review. En niet zoals ik, die er nu achterkomt dat er geen één positieve review terug te vinden is over dit bedrijf.

- Geld terug krijgen OF reparatie uit laten voeren.
- Telefoon opnemen.
- Dat desbetreffende persoon zich niet als een lafaard verstopt achter zijn schuiladres, maar gewoon op komt dagen en zijn verantwoording neemt en beloftes nakomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Erkende-Dakdekker.nl over deze klacht.

Bericht van Erkende-Dakdekker.nl

6 jaren geleden - wilt u uw klacht plaatsen bij erkendedakdekker.nl ... niet bij ons!

Alle klachten die gemeld zijn door JaneDB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM