Klacht: amaryllus bol in vetlaag

op 25 februari 2017 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

na 2 maanden wachten was er precies 1 cm dor groen te zien.
Ben er van de week mee teruggegaan en ja dit hoort inderdaad niet,kreeg ik te horen, heeft u de bon nog. Nee had ik niet. Nou kan ik helaas niks voor u doen, kreeg ik te horen.
Mijn vraag is, had ik voor deze amaryllus bol met vetlaag de bon moeten bewaren. Ik kan hem niet verkeerd behandelen want hij krijgt geen water .

Hopende op antwoord.
vriendelijke groet,

L. Bonsee

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een 2e kans om toch een amaryllus te zien opbloeien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intratuin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Intratuin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intratuin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intratuin

Heeft op 28 februari 2017 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht. Zoals ook al telefonisch gemeld vanmorgen, heb ik uiteraard naar aanleiding van uw bericht direct contact opgenomen met de betreffende winkel. Ik heb met hen afgesproken dat u zich kunt melden bij mijn collega Gert Jan op de betreffende afdeling. Hij zal u verder helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door dibah