Klacht: alweer geen vaste telefoonverbinding

bmn13021946 op 04 juli 2013 over Kick XL in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kick XL
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 4 juli 2013

Op donderdag 4 juli ondervond de klager problemen met de vaste telefoonverbinding van Kick XL, aangezien er geen verbinding mogelijk was. Dit is niet de eerste keer dat dergelijke problemen zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vandaag ( = donderdag 4 juli) geen vaste telefoonverbindingen

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk weer telefonisch bereikbaar zijn en kunnen bellen vanaf het vaste telefoonnummer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM