Mijn Klacht:
Vandaag ( = donderdag 4 juli) geen vaste telefoonverbindingen
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk weer telefonisch bereikbaar zijn en kunnen bellen vanaf het vaste telefoonnummer
bmn13021946 op 04 juli 2013 over Kick XL in de categorie Internetproviders
Op donderdag 4 juli ondervond de klager problemen met de vaste telefoonverbinding van Kick XL, aangezien er geen verbinding mogelijk was. Dit is niet de eerste keer dat dergelijke problemen zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.
Vandaag ( = donderdag 4 juli) geen vaste telefoonverbindingen
zo spoedig mogelijk weer telefonisch bereikbaar zijn en kunnen bellen vanaf het vaste telefoonnummer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM