Mijn Klacht:

Ik zag geld afgeschreven van mijn bankrekening meerdere keren naar verschillende bedrijven : I-stream 247 E.T.G.T. facilitair B.V Creditpay BV door een lidmaatschap nr van een bedrijf www.alwayshappy.eu. Via de bank afschrift kwam ik alwyashappy telnr tegen, ik belde op en volgens de mevrouw heb ik ooit meegedaan in een prijsgame. Ik vroeg voor een kopie van mijn machtigingen in deelnamen en geld incasseren, dat kon ze niet vinden en daarna zei ze dat een kopie hebt gestuurd naar mijn adres. en nu 6 maanden later, kon zij niet meer doen, kon ze geen hardkopie opsturen. Ik gaf aan dat zeer slechte administratie was het.

Ik heb het hardkopie nooit gekregen natuurlijk en via mijn inbox kon ik ook niets vinden over mijn deelnemen in deze prijsgame. Ik verzoek een annulering voor deze abonnement, dat heb ik in middles gekregen via email (stom, achteraf denk ik, nu hebben ze een extra info, mijn email adres).
Ik belde E.T.G.T. facilitair B.V op 070 2171300 , niemand antwoord. na onderzoek, bleek dat het adres van ETGT facilitair BV waarschijnlijk ook een nap is. Ik belde Creditpay in Zwolle op, gelukkig, deze bedrijf bestaan. Ze zei dat ze zijn inmiddels al gestopt met samenwerken met bedrijf alwayshappy, wat voor reden, weet de medewerker niet. Ik heb verzoek ingediend om een kopie van mijn machtigingen naar mijn adres te sturen want ik kon me niet herinneren dat ik ooit dit soort prijs game getekend heb. Ze gaat sturen.
Ik kon verder geen bedrijf informatie vinden van I-stream247. Dus, ik belde tel nr van alwayshappy 030- 2081823 weer op, ze bevestigde dat I-stream247 voerde incasso opdracht van alwayshappy uit. Wanneer ik vroeg wat voor abonnement heb ik, kon de mevrouw aan de lijn niet verder vertellen. Alleen verteld dat ik meegedaan met een prijsgame en de informatie hebben ze aan mijn thuis gestuurd (die ik nooit hebben ontvangen).

Gewenste Oplossing:

Geld terug en deze bedrijf naar de rechtbank om te beoordelen of ze echt bestand.