Jonvee op 23 februari 2025 over Alto Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Alto Mode heeft moeite met het retourneren van een bestelde trui, omdat hij niet kan achterhalen hoe het retourproces werkt. Daarnaast ervaart hij problemen met het openen van de website van het bedrijf, waardoor hij zijn klacht nog niet heeft kunnen indienen.
Ik wil mij bestelde trui graag terugsturen maar kan niet uitvinden hoe dat moet.
Mijn klacht nog niet gemeld bij Alto Mode, omdat ik wanneer ik hun website wil openen, een bericht krijg van mijn provider dat ik dat beter niet kan doen.
De mogelijkheid om de trui te retourneren en mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alto Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
