Klacht: Ik, Andre De Roubaix, ben opgelicht. Een persoon betaalde met mijn bankkaart.

Andre De Roubaix op 27 juli 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24/07/2021 om 21:25(valutadatum 26/07)ging een persoon mij een voorschot van 2000 euro betalen als voorschot op een auto die hij kocht via 2dehands.
Ik moest inloggen op 2dehands met mijn bankkaart om het voorschot te kunnen innen. In plaats van een voorschot van 2000 euro te innen betaalde de persoon in kwestie zijn rekening bij jullie voor een bedrag van 102,99. Het nr van mijn bankrekneing is BE41 9793 6669 9310.
Kunnen jullie dit verifiëren en mij berichten over deze betaling frauduleus gebeurde met mijn bankkaart?

Gewenste Oplossing:

Als deze betaling die ten onrechte gebeurde terug om mijn rekening gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Alphacomm Digital Commerce B.V.

4 jaren geleden - Beste Andre de Roubaix, wat vervelend dat je slachtoffer van fraude bent geworden. Aan de hand van je iban nummer heb ik de bestelling kunnen vinden: 185701367. Als je dit nummer doorgeeft aan de politie, kunnen zij bij ons de bestelgegevens opvragen. Met vriendelijke groet, Alphacomm Support Team

Alle klachten die gemeld zijn door Andre De Roubaix
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM