Klacht: geen geld terug

leo van eijk op 13 maart 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Alphacomm Digital Commerce B.V. heeft een probleem ervaren met het terugkrijgen van geld voor een betaalde app. Na contact met Google en instructies om via de bank een terugstorting te doen, heeft de klant 310 euro verloren en wacht nog steeds op de beloofde terugbetaling.

Mijn Klacht:

belde met google om een terug storting van een betaalde app. kreeg een engels talige man aan de telefoon waarbij ik een middels mijn bank een terug storting moest doen, ben inmiddels 310 euro armer en krijg mijn geld niet terug zou in een uur terug gestort worden

Gewenste Oplossing:

graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alphacomm Digital Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leo van eijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM