Klacht: Einde termijn betalingsregeling

Nadia1984 op 10 september 2019 over Almere Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 10 september 2019

Een consument heeft drie brieven ontvangen van Almere Gerechtsdeurwaarders met het verzoek om een totaalbedrag binnen vier dagen te betalen, omdat de betalingsregeling niet tijdig is nageleefd. De consument is verrast dat er een termijn aan de betalingsregeling is verbonden, wat niet eerder is gecommuniceerd. Daarnaast vindt de consument het verwarrend dat de datum op de brief van 29 augustus 2019 is, terwijl deze op 10 september 2019 is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 3 brieven gekregen van Almere gerechtsdeurwaarders met het verzoek om de totale bedragen binnen 4 dagen over te maken.
Met als reden dat de vordering middels de afgesproken betalingsregeling niet tijdig voldaan voor het einde van de cjib gehanteerde behandelingstermijn.
Wat mij niet is verteld aan het begin van de betalingsregeling is dat er een termijn aan gebonden zit en waarom er überhaupt dan een akkoord wordt gegeven met het afgesproken aflos bedrag. Ik neem dan aan dat er dan gezegd wordt dat het bedrag dan niet haalbaar is binnen het cjib gehanteerde behandelingstermijn.
Ook verbaasd het mij dat de dagtekening van de brief 29 augustus 2019 is terwijl ik vandaag 10 september 2019 de brief heb gekregen, en dan gedreigd wordt het bedrag dan binnen 4 dagen te betalen.

Ook vindt ik het niet coulant dat ze er 4 dagen van te voren daar dan mee komen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een nieuwe betalingsregeling met een verhoogde aflossingsbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Almere Gerechtsdeurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Almere Gerechtsdeurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM