17H@ceka op 29 december 2017 over Haceka in de categorie Internetshops - Elektronica
Na zeven maanden is er een staafje uit het roestvrijstalen zeepbakje van Haceka gebroken. De klant heeft contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het bedrijf alleen zaken doet met bedrijven en niet met particulieren, wat als zeer klantonvriendelijk wordt ervaren.
Na 7 maanden breekt er staafje uit het roestvrij stalen zeepbakje.
Gemaild. Wij doen geen zaken met particulieren alleen met bedrijven.
Dit is ons beleid. Zeer klantonvriendelijk.
U heeft diezelfde particulieren wel nodig om uw producten te kopen.
Een nieuwe zeephouder. Gewoon opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haceka
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haceka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
