Mijn Klacht:
Ik heb een schade gemeld bij Allianz die veroorzaakt is door de tegenpartij . Ineens krijg een verlengingsvoorstel voor mijn verzekering waarin 3 schadevrije jaren staan. Ik moet er minimaal 9 hebben. De tegenpartij heeft schuld erkend maar er wordt zonder pardon flink gesnoept aan je schadevrije jaren en de verzekering wordt verhoogd . Ook zie ik nu pas dat bij de overgang van all secur naar Allianz direct niet al mijn schadevrije jaren zijn meegenomen. Ik heb ook nog eens een all risk verzekering. Bel het bellen van de verzekeraar waren ze ook slecht te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Herstel direct van alle schadevrije jaren . Ook bij overname van alle secur . En de schade die gemeld is correct afhandelen. De tegenpartij heeft schuld erkend waarom gaat het van mijn schadevrije jaren af?

