Klachten over Allianz Direct

Er is schade gereden aan mijn net gekochte auto, parkeerschade, 2 diepe krassen in de deur. Gelukkig heeft de tegenpartij een briefje achtergelaten, helaas is deze verzekerd bij Allianz direct. Op mijn email kreeg ik pas na 3 weken een... Lees meer

Beste lezer, Ik dien hierbij een klacht in tegen de manier van schade afhandelen, klantvriendelijkheid en betrokkenheid van Allianz. Ik zal bij het begin beginnen. Op 24 oktober is er in mijn auto ingebroken. Mijn raam is ingetikt en er zijn onderdelen... Lees meer

Ik heb mijn auto laten reparen bij een niet aangesloten autoschade hersteller. Ik heb contact gehad met Allianz direct en die zeiden dat mijn eigen risico van 500€ verhaald zou worden bij de tegen partij omdat het niet mijn fout was. Al... Lees meer

ik ben aangereden door een taxi die bij jullie verzekerd is nu was de schade 638 euro zonder de expertisekosten en ik maar wachten jullie hadden een online expertise gedaan maar ook hier hoor ik niet van Lees meer

Geachte heer/mevrouw Ik wil mededelen dat de communicatie tussen u (allianz) en Uw klanten onvoldoende is, Wat leidt tot dit soort taferelen. aangezien ik als (ex)klant achter zaken aan moet gaan wat betreft achterstallige premie, terwijl er geen factuur/ aanmaning is... Lees meer

Ik heb ruim 10 dagen geleden de brandschade aan mijn auto gemeld bij Allianz direct. Ik heb de auto zelf weg moeten slepen naar de schadeherstelbedrijf waar de expert is inmiddels de auto heeft gezien. De schadeherstelbedrijf kan het... Lees meer

de wachttijd om jullie telefonisch te spreken is belachelijk lang. Twee keer ruim een half uur. Er wordt niet goed geluistert aan de telefoon. Daarnaast wordt er niet gereageerd op chat en mail, waardoor ik nog steeds geen steek verder... Lees meer

Allianz direct heeft mijn verzekering beëindigd omdat ik mijn factuur van augustus handmatig heb overgemaakt. Dit blijkt volgens alianz direct “ verleden tijd” te zijn en is het alleen mogelijk Als je de automatische incasso heb gemist om 15 dagen... Lees meer

1 oktober jl. is er een auto bij ons achterop gereden. Wij hebben een schadeformulier ingevuld en de schade gemeld. Nooit meer iets vernomen! Als je belt, sta je minstens 3 kwartier in de wacht, via de chat reageert niemand.... Lees meer

Momenteel probeer ik de schade afdeling van Allianz direct te bereiken. Je komt hier gewoon niet doorheen. Ik sta nu al 40 minuten in de wacht. Nog steeds heb ik niemand aan de telefoon.Twee weken geleden kreeg ik je... Lees meer