Klacht: Niet leveren order binnen afgesproken tijd geen antwoord vanuit klanten service.

Michael Aken, van op 29 juni 2021 over allesvoorlassen.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 juni jongst leden een order geplaats bestaande uit onder andere een Esab Tig las apparaat een fles argon 10L met vulling en diverse andere artikelen.
levertijd van deze site wat men zelf aangeeft is 5 werkdagen met een gemiddelde van 10 werkdagen als men het product niet op voorraad heeft.
heden 29 juni 2021 niks ontvangen.
geen antwoord vanuit hun vanaf 17 juni wanneer ik deze order wel kan ontvangen.
wat langer wachten is geen probleem wel is het onbeschoft om je klanten niet te woord te staan.
het gaat om een order van 1204,80 euro wat voor mij persoonlijk veel geld is.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer allesvoorlassen onderdeel van Pomweld.nl mijn order levert compleet zonder schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over allesvoorlassen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijn van der Vrugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM