Mijn Klacht:
Ik werd wakker vandaag en wou nog eens een matchke fortnite spelen toen plots al mijn skins weg waren en pickaxen. Ik heb geen vrienden meer en ben terug level 1.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon alles terugkrijg?!
Een gebruiker van Epic Games meldt dat al zijn skins, pickaxes en vrienden in Fortnite verdwenen zijn, waardoor hij weer op level 1 is begonnen. Dit gebeurde zonder enige waarschuwing of verklaring. De klacht is goedgekeurd.
Ik werd wakker vandaag en wou nog eens een matchke fortnite spelen toen plots al mijn skins weg waren en pickaxen. Ik heb geen vrienden meer en ben terug level 1.
Dat ik gewoon alles terugkrijg?!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM