Klacht: Alles weg

xFMx op 04 februari 2022 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een gebruiker van Epic Games meldt dat al zijn skins, pickaxes en vrienden in Fortnite verdwenen zijn, waardoor hij weer op level 1 is begonnen. Dit gebeurde zonder enige waarschuwing of verklaring. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik werd wakker vandaag en wou nog eens een matchke fortnite spelen toen plots al mijn skins weg waren en pickaxen. Ik heb geen vrienden meer en ben terug level 1.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon alles terugkrijg?!

Alle klachten die gemeld zijn door xFMx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM