Klacht: Alles was slecht

Sammie2371 op 24 september 2017 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status In behandeling
Datum 24 september 2017

Tijdens een midweekverblijf in Slagharen van 18 tot 22 september 2017 ervoer de klager diverse problemen. Het huisje was vies en de matrassen waren versleten, wat leidde tot ongemak tijdens het slapen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de klachten te melden, was de receptie moeilijk bereikbaar en werd de oplossing als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Wij zijn van 18 -09 tot 22-09-2017 een midweek in slagharen geweest het was echt vreselijk in het huisje aangekomen allemaal heel vies overal spinnen eerste nacht hebben geslapen ook zo vreselijk je ligt op een heel dun matras wat ook in door gelegen dus allebei heel erg pijn overal ik aan de receptie gevraagd waar ik me klacht kan doen dat kon dus steeds niet want alles was dicht dit elke dag te hebben gevraagd eindelijk dus donderdag werd ik naar een andere receptie gestuurd die dus al hrel de week gewoon open was en wat krijg je dan je hoeft je huisje niet schoon te maken en we mochten dan in een ander huisje voor 1nacht daarmee vindt ik het niet opgelost want op het park was ook steeds alles om en om geopend of dicht of storingen en als het dan om 11 uur open zou gaan was het uit eindelijk half 12 dit was dus heel de midweek die we er waren en dan krijg je dit als oplossing terwijl je wel overal de volle pond moet betalen en dat andere huisje zat ook overal spinnen rag en was vies was wel al een stuk beter maar vindt niet dat het hiermee opgelost is en van de attracties deden de fotos het ook steeds niet vooral bij de gold rush heel jammer
Met vriendelijke groet samantha

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een vakantie zonder problemen we
Hebben allebei rot geslapen overal pijn wil het allemaal best over doen op jullie kosten want we hebben het echt niet naar ons zien gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM