Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft naast lactose intolerantie ook een ernstige melkallergie.
Zij heeft maar een klein beetje melk nodig om zo ziek te worden dat ik direct adrenaline in haar been moet spuiten en een ambulance bellen.
Zij eet in principe nooit meer buiten de deur behalve een hamburger en patat van de mc Donalds.
Zij hebben een goede allergenen folder en dit zijn veilige producten.
Deze neemt zij dan ook regelmatig.
Dit gaat ook altijd goed.
Behalve vandaag (26-01-2017) bij de mc Donalds in de Kinkerstraat Amsterdam.
Gelukkig merkte zij zelf al snel dat het niet goed ging waardoor zij bijna niets heeft gegeten.
Hierdoor raakte zij niet buiten bewustzijn en hoefde zijn niet per ambulance naar het ziekenhuis.
Ze had echter wel een hele grote opgezwollen buik en haar gezicht begon al behoorlijk te zwellen.
Hiervoor is zij in het ziekenhuis behandeld met een Travigil injectie.
Dat betekend niet dat alles nu weer in orde is.
Zij zal nu weer een week ziek zijn want een allergische rectie sloopt je.
Wij zijn nog voordat wij naar het ziekenhuis gingen terug gegaan naar de betreffende mc Donalds.
Ik heb met de manager gesproken maar deze beweerde dat als in de folder staat dat er geen melk in zit, dit ook niet het geval is.
Mijn vrouw had echter alleen bij deze mc Donalds gegeten en dus kan het van niets anders komen.
De manager wilde ook niet toegeven dat het misschien mogelijk was dat er kruisbesmetting was.
Het is gewoon belachelijk!
Dit had veel slechter kunnen aflopen.
Dat ze in een keten als mc Donalds dit gewoon niet onder de knie hebben is heel slecht.
Men vertrouwd op de folder want dit is een allergenen folder!

Ik ga hiervan zeker aangifte doen en melden bij mijn verzekering zodat alle schade en kosten verhaald kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort dingen niet meer gebeuren.
En als alle schade (niet kunnen werken/ ziekenhuis e.d) verhaald kunnen worden.