Klacht: verkeerd matras geleverd, ruilt volgens omruilgarantie niet om, het verkeerde matras is waardeloos bed

hop6 op 27 november 2017 over Allematrassen.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2017

Arjan Drost, die nu opereert onder de naam Boxspring Outlet Matrassen in Veenendaal, heeft een verkeerd matras geleverd dat al na twee weken kuilen vertoont. Ondanks beloftes en een omruilgarantie, reageert hij niet meer op berichten en komt hij zijn afspraken niet na, waardoor de klant met een onbruikbaar matras van 700 euro blijft zitten.

Mijn Klacht:

Arjan drost werkt nu onder de naam boxspring outlet matrassen te veenedaal, heeft mij verkeerd matras verkocht, waar nu al kuilen inzitten na 2 weken, beloftes gedaan, komt niet na, omruilgarantie komt hij ook niet na, zit met een waardeloos matras van 700 euro. Hij reageert niet meer op sms en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allematrassen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allematrassen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM